FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy trzeba zakładać konto, aby zrobić zakupy?
Nie – możesz zrobić zakupy zarówno po założeniu konta, jak i bez rejestracji, jako gość.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Informujemy Cię o statusie zamówienia mailowo. Jeśli masz konto – sprawdzisz go również po zalogowaniu w panelu klienta.
Czy można zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak – jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a znajdziemy rozwiązanie.
Czy można zamówić produkty z dostawą za granicę?
Standardowo realizujemy dostawy na terenie Polski. Jeśli interesuje Cię wysyłka zagraniczna – napisz lub zadzwoń do nas, sprawdzimy dostępne opcje.
Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?
Nie – możesz zamawiać produkty za dowolną kwotę.
Czy można kupić przysmaki BaffiDi w większych ilościach lub hurtowo?
Tak – przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zamówić większą ilość produktów.
Czy dostępna jest darmowa dostawa?
Tak – oferujemy darmową dostawę do paczkomatu InPost lub paczkomatu Orlen przy zamówieniach powyżej 100 zł.
Czy sklep oferuje płatności odroczone lub ratalne?
Tak – możesz skorzystać z płatności odroczonych lub ratalnych.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 48 godzin.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Obecnie nie oferujemy odbioru osobistego – wszystkie zamówienia dostarczamy kurierem lub do paczkomatu.
Czy można zwrócić produkt?
Tak – możesz zwrócić pełnowartościowy i nieużywany produkt w nienaruszonym opakowaniu.
Ile jest czasu na zwrot?
Masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania przesyłki.